Najczęściej zadawane pytania
Kiedy sporządzić Protokół na okoliczność stwierdzenia szkody?
Przed odbiorem przesyłki należy dokonać weryfikacji, czy nie ma widocznych śladów uszkodzenia. W przypadku ich zaistnienia należy domagać się od kuriera spisania protokołu szkody. Jeżeli podczas doręczenia kurier nie sporządził takiego dokumentu, należy zgłosić ten fakt do nas, tworząc nowe zgłoszenie, wybierając temat „Reklamacje”.